Beleid voor verantwoord spelen

Gates of Olympus Super Scatter zet zich in voor het creëren van een veilige en verantwoorde online omgeving. Gokken of gokgerelateerde activiteiten moeten altijd dienen voor entertainment en mogen nooit worden beschouwd als een middel om financiële problemen op te lossen. Dit beleid beschrijft onze principes en de beschikbare tools voor spelersbescherming.

Het gebruik van de diensten op supergatesofolympus.com is uitsluitend toegestaan voor personen van minimaal 18 jaar oud. We hanteren strikte verificatieprocedures om ervoor te zorgen dat geen minderjarigen toegang krijgen tot ons platform. Het verstrekken van valse gegevens om leeftijdsbeperkingen te omzeilen, leidt tot onmiddellijke en permanente blokkering van het account.

Als u uw computer of mobiele apparaat deelt met minderjarigen, verzoeken wij u passende voorzorgsmaatregelen te treffen. Gebruik wachtwoordbeveiliging voor uw apparaten en laat uw account op supergatesofolympus.com niet onbeheerd ingelogd achter. Wij adviseren bovendien het gebruik van kinderbeveiligingssoftware om de toegang tot leeftijdsgebonden websites te blokkeren.

Wij adviseren alle gebruikers de volgende principes te volgen om de controle over hun spelgedrag te behouden:

• Stel vooraf een vast budget in, waarvan u het verlies zich probleemloos kunt veroorloven.
• Probeer nooit geleden verliezen te compenseren door hogere inzetten.
• Stel duidelijke tijdslimieten in voor elke sessie.
• Speel niet als u onder invloed bent van alcohol, medicijnen of sterke emotionele stress.

Om u actief te ondersteunen bij verantwoord spelen, stellen we verschillende controlemechanismen ter beschikking die u direct via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze support kunt activeren:

Stortings- en verlieslimieten U

kunt limieten instellen voor hoeveel geld u binnen een bepaalde periode (dagelijks, wekelijks, maandelijks) op uw account mag storten of maximaal mag verliezen.

Sessie- en tijdslimieten Dit hulpmiddel

stelt u in staat om de maximale tijd in te stellen die u ingelogd wilt zijn. Na afloop van de tijd wordt u automatisch uitgelogd.

Pauzes (Time-out)

en zelfuitsluiting Als u een pauze nodig heeft, kunt u een kortstondige pauze (bijv. voor 24 uur of een week) activeren. Voor langdurigere bescherming bieden wij de mogelijkheid tot zelfuitsluiting aan, waarbij uw account voor een langere periode (bijv. maanden of permanent) volledig wordt geblokkeerd. Gedurende deze tijd is het niet mogelijk om het account te reactiveren.

Accountsluiting Gebruikers

hebben te allen tijde het recht om hun account permanent en zonder opgaaf van redenen te laten sluiten. Ons supportteam ondersteunt u bij dit proces.

Het is belangrijk om eerlijk tegen uzelf te zijn. Waarschuwingssignalen voor problematisch gedrag kunnen zijn: het verbergen van spelactiviteiten voor vrienden en familie, het verwaarlozen van werk of verplichtingen, het lenen van geld om het platformgebruik te financieren, of een gevoel van onrust wanneer spelen niet mogelijk is.

Als u het gevoel heeft de controle te verliezen, raden wij u dringend aan professionele hulp in te schakelen. In Duitsland zijn er talrijke onafhankelijke, gratis en anonieme adviespunten en professionele hulporganisaties die gespecialiseerd zijn in gokverslaving. Aarzel niet om contact op te nemen met externe experts voor ondersteuning.

Wij controleren onze interne richtlijnen regelmatig en trainen ons personeel in klantenservice, zodat problematische patronen bij gebruikers vroegtijdig kunnen worden herkend. Wij communiceren altijd neutraal en vermijden het om via valse prikkels problematisch gedrag te stimuleren.

Voor vragen over accountblokkering of bij vragen over onze beschermingshulpmiddelen kunt u contact met ons opnemen via: [email protected].